Správa koncových stanic

Naši proškolení a certifikovaní technici zajistí pro vaši firmu kompletní správu vybraných prvků vaší IT infrastruktury v definovaných SLA časech.

Kromě osobních počítačů,tiskáren a multifunkčních zařízení se Vám postaráme také o:

  • IP telefony
  • Zařízení Blackberry, PDA a další
  • Zobrazovací periferie jako jsou fotoaparáty, skenery, videokamery
  • Docházkové systémy

Naši specialisté si rozumí nejen se systémy aplikace společnosti Microsoft, ale poradí si s jakýmkoliv legálním desktopovým softwarem a to od instalace až po základní proškolení obsluhy.

Pro všechna uvedená zařízení Vám zajistíme samozřejmě také záruční a pozáruční servis a také pravidelnou hardwarovou a softwarovou profylaxi, která zaručí dlouhodobý bezproblémový chod všech prvků IT.

V případě zájmu je možné provádět také evidenci a changemanagement.

Správa je prováděna buď lokálně nebo vzdáleně (dle potřeb), k dispozici je zákaznické Call centrum a Helpdesk, pro co nejrychlejší reakce používáme monitorovací systémy, které hlavně u tiskáren předem detekují potřebu výměny opotřebovaných dílů či spotřebního materiálu.

Všechny služby poskytujeme po celé České republice v domluvených operačních hodinách, s možnou nepřetržitou dostupností služby 24/7/365.

Reference

„Díky aktivnímu a profesionálnímu přístupu společnosti XANADU máme dnes více než 400 spokojených uživatelů po celé České i Slovenské republice. Společnost XANADU vnímáme jako dlouhodobého strategického partnera v oblasti poskytování IT služeb.“

Peter Pospíšil, IT manager AB Facility

Chcete zjistit jak ušetřit?

Zanechte nám svůj kontakt a my vám zavoláme zpět.